Ao acessar o mapa de cobertura do sinal ou contatar o Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) da Operadora TIM, o cliente era erroneamente levado a acreditar que no município de Senador Pompeu haveria cobertura total da tecnologia 4G (Quarta Geração de telefonia móvel), o que não se verificava na prática.
Insatisfeitos com a lentidão da internet móvel ofertada pela operadora, no ano passado, os clientes Henrique Alves (servidor público) e João Pedro Torres (advogado), formalizaram representação junto a 2ª Promotoria de Justiça de Senador Pompeu, atualmente em respondência pelo promotor André Augusto Cardoso Barroso.
Os reclamantes compareceram, na manhã desta quarta-feira (19), à sede do Ministério Público na comarca de Senador Pompeu para confirmar a melhoria do serviço de internet e assim dar um desfecho ao procedimento.