De acordo com a ouvidora-geral do MPCE, procuradora de Justiça Vera Ferraz, o órgão recebe reclamações de diversas áreas, como saúde, educação, infância, idosos, iluminação pública, espaços públicos, saneamento básico, meio ambiente, irregularidades em concursos públicos, dentre outros. Cada solicitação é encaminhada à Promotoria de Justiça competente para ser apurada e solucionada.

“Ninguém fica sem resposta, insistimos na solicitação até ela ser solucionada. A Ouvidoria tem o papel de aprimorar a fiscalização do cumprimento da lei, por isso, estamos sempre abertos a receber reclamações, denúncias e sugestões de qualquer cidadão, conforme a Lei 14.093/08 e seu regimento”, explica a ouvidora-geral Vera Ferraz. Durante a atividade, serão distribuídos panfletos e cartilhas para os usuários dos ônibus que passam por aquele Terminal, explicando o funcionamento daquela Ouvidoria.

Espera-se que a Ouvidoria Itinerante visite, em 2019, todos os terminais de ônibus de Fortaleza. Já foram visitados os terminais da Parangaba em 26 de novembro, do Antônio Bezerra em 30 de abril e o de Messejana em 8 de maio. Os cidadãos interessados em realizar denúncias também podem registrar uma manifestação on-line através do site do MPCE ou entrar em contato com o órgão pelos telefones (85) 3253-1553 e (85) 3452-1562 ou através do e-mail ouvidoria@mpce.mp.br.

SERVIÇO
O quê: Ouvidoria Itinerante no terminal do Siqueira
Quando: Dia 22 de maio (quarta-feira), das 8h30 às 13h
Onde: Terminal de ônibus do Siqueira (Av. General Osório de Paiva, 2955)

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De acordo com a ouvidora-geral do MPCE, procuradora de Justiça Vera Ferraz, o órgão recebe reclamações de diversas áreas, como saúde, educação, infância, idosos, iluminação pública, espaços públicos, saneamento básico, meio ambiente, irregularidades em concursos públicos, dentre outros. Cada solicitação é encaminhada à Promotoria de Justiça competente para ser apurada e solucionada.

“Ninguém fica sem resposta, insistimos na solicitação até ela ser solucionada. A Ouvidoria tem o papel de aprimorar a fiscalização do cumprimento da lei, por isso, estamos sempre abertos a receber reclamações, denúncias e sugestões de qualquer cidadão, conforme a Lei 14.093/08 e seu regimento”, explica a ouvidora-geral Vera Ferraz. Durante a atividade, serão distribuídos panfletos para os usuários do Terminal, explicando o funcionamento daquela Ouvidoria.

Espera-se que a Ouvidoria Itinerante visite, em 2019, todos os terminais de ônibus de Fortaleza. O primeiro terminal visitado neste ano foi o do Antônio Bezerra, no dia 30 de abril. Os cidadãos interessados em realizar denúncias também podem registrar uma manifestação on-line através do site do MPCE ou entrar em contato com o órgão pelos telefones (85) 3253-1553 e (85) 3452-1562 ou através do e-mail ouvidoria@mpce.mp.br.

SERVIÇO
O quê: Ouvidoria Itinerante no bairro Messejana
Quando: Dia 8 de maio (quarta-feira), das 8h30 às 13h
Onde: Terminal de ônibus e Vapt Vupt do bairro Messejana (Av. Jornalista Tomaz Coelho, 408 – Messejana)

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