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	<title>Arquivos Ouvidoria - MPCE</title>
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		<title>Procurador de Justiça André Karbage é eleito ouvidor-geral do Ministério Público do Ceará para o mandato 2026-2028</title>
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		<dc:creator><![CDATA[Lívia Priscilla]]></dc:creator>
		<pubDate>Thu, 18 Jun 2026 15:06:19 +0000</pubDate>
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<p class="wp-block-paragraph">O Colégio de Procuradores de Justiça (CPJ) do Ministério Público do Estado do Ceará elegeu, por aclamação, o procurador de Justiça Francisco André Karbage Nogueira para o cargo de ouvidor-geral do MPCE, com mandato referente ao biênio 2026-2028. A escolha ocorreu durante a 5ª Sessão Extraordinária do CPJ, realizada na manhã desta quinta-feira (18/06), no Plenário dos Órgãos Colegiados, em Fortaleza. A posse está prevista para o dia 21 de julho de 2026.</p>



<p class="wp-block-paragraph">A sessão foi presidida pelo subprocurador-geral de Justiça Institucional, Iran Sírio, que representou o procurador-geral de Justiça, Herbet Santos. Na ocasião, Iran Sírio agradeceu o trabalho da comissão eleitoral e parabenizou o procurador eleito, destacando a relevância institucional da Ouvidoria do Ministério Público. “A aclamação na escolha do novo ouvidor-geral do Ministério Público revela não apenas o reconhecimento de sua trajetória profissional, mas também a confiança deste colegiado no trabalho a ser exercido por Vossa Excelência. Desejo todo o sucesso necessário para o exercício dessa função”, afirmou.</p>



<p class="wp-block-paragraph">Ao se manifestar, o procurador de Justiça André Karbage agradeceu aos integrantes do Ministério Público e ressaltou o propósito de sua candidatura. Segundo ele, a decisão de concorrer ao cargo foi motivada pelo desejo de contribuir com a instituição e com a sociedade. “A coletividade e a liberdade são traços marcantes do meu caminhar, e ambos me trouxeram até aqui. A coletividade esteve presente desde o nascedouro dessa ideia de ser ouvidor, uma vez que a minha candidatura, embora tenha sido um ato meu, também foi ato de outros colegas. Agradeço a cada um que me recebeu, que me ouviu e que me tratou com carinho. A liberdade foi fundamental para que eu aceitasse esse desafio e será essencial para que eu possa implementar uma Ouvidoria focada na pessoa”, destacou o ouvidor-geral eleito.</p>



<p class="wp-block-paragraph">Durante a sessão, a procuradora de Justiça Luzanira Maria Formiga apresentou requerimento de desistência de sua candidatura, em razão de ter assumido a coordenação da Procuradoria de Justiça dos Crimes contra a Administração Pública (Procap). A comissão eleitoral responsável pela condução do processo foi composta pelas procuradoras de Justiça Ângela Góis, Isabel Pôrto e Roberta Coelho, como titulares, e pelos procuradores de Justiça Francisco Xavier Barbosa e Sílvio Lúcio Conrado, como suplentes.</p>



<p class="wp-block-paragraph">Também participaram da sessão a secretária dos Órgãos Colegiados, promotora de Justiça Ana Cristina Parahyba, e o promotor de Justiça Paulo de Queiroz, representando a Associação Cearense do Ministério Público (ACMP).</p>



<p class="wp-block-paragraph"><a href="https://www.youtube.com/live/eS5mHQXBHbE?is=lfqX3RvE5N-y1uYQ"><strong>Confira a sessão solene na íntegra</strong>.</a></p>
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		<title>Rede Ouvir Ceará estimula a criação de ouvidorias municipais</title>
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		<pubDate>Thu, 28 Jun 2018 15:10:58 +0000</pubDate>
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					<description><![CDATA[<p>A Lei de Proteção e Defesa do usuário de Serviços Públicos, Lei Federal nº 13.460/2017, prevê que todos os órgãos ou entidades da administração pública de qualquer dos Poderes da União, dos Estados, do Distrito Federal e dos Municípios, devem ter uma Ouvidoria para ser o canal de entrada das manifestações dos cidadãos. Com o [&#8230;]</p>
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										<content:encoded><![CDATA[<p><img fetchpriority="high" decoding="async" class="alignleft size-medium wp-image-43320" src="http://www.mpce.mp.br/wp-content/uploads/2018/07/29.06.18.Reunião.Ouvidoria.s-300x171.jpg" alt="29.06.18.Reunião.Ouvidoria.s" width="300" height="171" srcset="https://mpce.mp.br/wp-content/uploads/2018/07/29.06.18.Reunião.Ouvidoria.s-300x171.jpg 300w, https://mpce.mp.br/wp-content/uploads/2018/07/29.06.18.Reunião.Ouvidoria.s.jpg 556w" sizes="(max-width: 300px) 100vw, 300px" />A Lei de Proteção e Defesa do usuário de Serviços Públicos, Lei Federal nº 13.460/2017, prevê que todos os órgãos ou entidades da administração pública de qualquer dos Poderes da União, dos Estados, do Distrito Federal e dos Municípios, devem ter uma Ouvidoria para ser o canal de entrada das manifestações dos cidadãos.</p>
<p>Com o intuito de garantir o cumprimento do normativo, a ouvidora-geral do Ministério Público do Estado do Ceará (MPCE) e coordenadora da Rede Ouvir/CE realizou, na última terça-feira (26/06), na Câmara de Vereadores de Itapipoca, uma reunião em que foram convidados 25 Municípios e 25 Câmaras de Vereadores, além de outras instituições que já possuem ouvidorias.</p>
<p>Os Municípios convidados, integrantes da Unidade Regional VI, foram os seguintes: Itapipoca, Paracuru, Uruburetama, Trairi, Paraipaba, São Gonçalo do Amarante, Apuiarés, General Sampaio, Irauçuba, Itapajé, Pentecoste, Tejuçuoca, Tururu, Umirim, São Luís do Curu, Amontada, Miraíma, Acaraú, Jijoca de Jericoacoara, Cruz, Marco, Bela Cruz, Morrinhos, Itarema e Santana do Acaraú.</p>
<p>O encontro foi conduzido pela ouvidora-geral do MPCE, a procuradora de Justiça Maria Neves Feitosa Campos, e contou com a presença do assessor Jurídico da Ouvidoria-Geral, o promotor de Justiça Luis Laércio Fernandes Melo, do representante da Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado do Ceará (CGE), Ítalo Brígido, do ouvidor do Tribunal de Contas do Estado (TCE), Davi Barreto, do representante da Controladoria Geral da União (CGU), Cláudio Santos, do presidente da União dos Vereadores e Câmaras do Ceará (UVC), César Araújo Veras, e de representantes do Executivo e das Casas Legislativas de diversos municípios da região.</p>
<p>A ouvidora do MPCE apresentou o papel das ouvidorias no contexto da Constituição e enfatizou que todos os municípios devem criar suas ouvidorias, lembrando que aqueles com mais de 500 mil habitantes tinham o prazo de até o dia 21 de junho de 2018; o que possuem entre 100 mil e 500 mil habitantes têm até o dia 18 de dezembro de 2018; e municípios com menos de 100 mil habitantes, até 16 de junho de 2019. Outra novidade trazida pela lei é a necessidade de aferição anual pelos órgãos e entidades do índice de satisfação dos usuários e da qualidade do atendimento prestado no serviço público.</p>
<p>Os participantes deliberaram pela realização de reuniões com todos os municípios cearenses, divididos por macrorregiões administrativas. Os promotores de Justiça serão orientados a fiscalizar o cumprimento dos prazos legais para implantação das ouvidorias, com o apoio do TCE. O não cumprimento da referida legislação pelos gestores municipais poderá ensejar a propositura de ação civil pública e aplicação de sanções, tais como o impedimento de celebrar convênios ou receber repasses de recursos.28</p>
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