Atendimento ao consumidor no Ceará


Caso não possa ir presencialmente ao Decon, mas se você tiver um procurador, clique aqui e preencha o documento com suas informações pessoais e dados de quem lhe representará. Não esqueça de anexar uma cópia do RG do seu representante. 

Sede do Decon
Endereço: Rua Maria Alice Ferraz, 120, Luciano Cavalcante – Fortaleza/CE
E-mail: deconce@mpce.mp.br
WhatsApp: (85) 98685.6748 

Decon Centro
Endereço: Rua Assunção, 1200, José Bonifácio – Fortaleza/CE
Telefone: (85) 3251.1691

Decon Aeroporto Pinto Martins
Atendimento a pessoas em trânsito que tiveram problemas com compras, voos, bagagens, serviços no aeroporto ou qualquer outro tipo de relação de consumo, e que precisam de ajuda para resolver seus direitos de forma rápida e eficiente.
Endereço: Av. Senador Carlos Jereissati, 3000, Serrinha – Fortaleza/CE
Telefone: (85) 3392.1430

Decon Juazeiro
Coordenadora: Efigênia Coelho Cruz – Promotora de Justiça
Atendimento: segunda a sexta, de 8h às 17h
Abrange os seguintes municípios: Abaiara, Altaneira, Antonina do Norte, Araripe, Assaré, Aurora, Barbalha, Barro, Brejo Santo, Campos Sales, Caririaçu, Crato, Farias Brito, Ipaumirim, Jardim, Jati, Mauriti, Milagres, Missão Velha, Nova Olinda, Penaforte, Porteiras, Potengi, Salitre e Santana do Cariri.
Endereço: Rua Oliveira Alves Fontes, 145, Lagoa Seca – Juazeiro do Norte/CE (Esquina com a rua Genário de Oliveira)
Telefones: (88) 3512.5252 / (88) 3571.5867 / (88) 98861.3672
E-mail: crdjuaznorte@mpce.mp.br 

Decon Maracanaú
Coordenador: Raimundo Magalhães Dantas Júnior  – Promotor de Justiça
Atendimento: segunda a quinta, de 8h às 15h / às sextas apenas para retorno de tratativas
Abrange os seguintes municípios: Acarape, Apuiarés, Aquiraz, Barreira, Caridade, Cascavel, Caucaia, Chorozinho, Eusébio, General Sampaio, Guaiúba, Horizonte, Itaitinga, Itapajé, Itapipoca, Maranguape, Ocara, Pacajus, Pacatuba, Palmácia, Paracuru, Paraipaba, Paramoti, Pentecoste, Pindoretama, Redenção, São Gonçalo do Amarante, São Luís do Curu, Tejuçuoca, Trairi, Tururu, Umirim e Uruburetama.
Endereço: Av. Luiz Gonzaga Honório de Abreu, 152, Piratininga (Antônio Justa) – Maracanaú/CE
Telefones: (85) 3371.7761 / (85) 3371.7760 / (85) 98563.4536 (WhatsApp)
E-mail: decon.maracanau@mpce.mp.br 

Decon Sobral
Coordenadora: Karina Mota Correia  – Promotora de Justiça
Atendimento: de segunda a sexta, de 8h às 14h
Abrange os seguintes municípios: Acaraú, Alcântaras, Amontada, Barroquinha, Bela Cruz, Camocim, Cariré, Carnaubal, Chaval, Coreaú, Croatá, Cruz, Forquilha, Frecheirinha, Graça, Granja, Groaíras, Guaraciaba do Norte, Ibiapina, Ipu, Irauçuba, Itarema, Jijoca de Jericoacoara, Marco, Martinópole, Massapê, Meruoca, Miraíma, Moraújo, Morrinhos, Mucambo, Pacujá, Pires Ferreira, Reriutaba, Santana do Acaraú, São Benedito, Senador Sá, Tianguá, Ubajara, Uruoca, Varjota e Viçosa do Ceará.
Endereço: Av. Dep. João Frederico Gomes, 300, Parque Silvana – Sobral/CE
Telefones: (85) 98563.3700
E-mail: deconsobral@mpce.mp.br 

Procons Municipais 

Procon Fortaleza
Presidente: Wellington Sabóia
Coordenadora: Eneylandia Rabelo
Atendimento:
Endereço: Rua Maj. Facundo, 869, Centro – Fortaleza/CE
Telefone: 151 

Procon Maracanaú
Coordenadora: Daniela Bezerra
Atendimento: de segunda a sexta, de 8h às 14h
Endereço: Rua 04, 370, Jereissati I – Maracanaú/CE
Telefone: (85) 3521.5900/ (85) 3521.5901 

Procon Caucaia
Coordenadora: Laís Bandeira
Atendimento: de segunda a sexta, de 8h às 14h
Endereço: Rua D, 270, Padre Romualdo – Caucaia/CE
Telefone: (85) 98112.4001 (WhatsApp)
E-mail: procon@pgm.caucaia.ce.gov.br 

Procon Guaiúba
Coordenadora: Evelyne Frota
Atendimento: de segunda a sexta, de 8h às 15h
Endereço: Rua Maria do Carmo, 72, sala  07, Centro – Guaiúba/CE
Telefone: (85) 3376.1024
E-mail: proconguaiuba@gmail.com