O que é a Ouvidoria do Ministério Público do Ceará?
A Ouvidoria é um canal direto entre você e o MP do Ceará, criado para garantir mais agilidade, transparência e qualidade nos serviços prestados à sociedade. Através da Ouvidoria, você pode:
- Fazer reclamações/representações: Se você presenciou ou foi vítima de alguma irregularidade, pode denunciar através da Ouvidoria.
- Dar sugestões: Tem ideias de como podemos melhorar o trabalho do MP do Ceará? Compartilhe suas sugestões conosco!
- Elogiar: Foi bem atendido por um membro ou servidor do MP do Ceará? Faça um elogio e reconheça o bom trabalho!
- Fazer críticas: Tem algo que você acha que poderia ser melhorado no MP do Ceará? Críticas construtivas são sempre bem-vindas!
- Acompanhar manifestações: Consulte o andamento de sua manifestação.
Sua participação é fundamental para o Ministério Público do Ceará ser cada vez mais justo e eficiente!
Quais canais posso abrir uma manifestação?
- Online: Fale conosco por meio do nosso formulário eletrônico (clique aqui) por mande um e-mail para ouvidoria@mpce.mp.br.
- Telefone: Ligue para os números gratuitos 127 e 0800.2811553 ou, ainda, para (85) 3253.1553 / 3452.1562.
Lembre-se:
- A Ouvidoria é um serviço gratuito e permite o sigilo.
- Você não precisa se identificar para fazer uma manifestação.
- A Ouvidoria possibilita que você acompanhe sua manifestação, desde que não seja anônima.
Composição
Loraine Jacob Molina
Ouvidora-Geral – Procuradora de Justiça
Isabel Maria Salustiano Arruda Porto
Vice-Ouvidora-Geral – Procuradora de Justiça
Ana Cláudia de Morais
Assessora Jurídica – Promotora de Justiça de Entrância Especial
Luciano Tonet
Assessor Jurídico – Promotor de Justiça de Entrância Especial
Geórgia de Souza Brasileiro
Técnica Ministerial e Diretora de Secretaria da Ouvidoria Geral
Andrea Lima Barroso
Técnica Ministerial
Jonas Eliabe de Oliveira Montenegro
Residente de Pós-Graduação em Direito
Contato
Endereço: Av. General Afonso Albuquerque Lima, 130, Cambeba – Fortaleza/CE
Telefones: 127 / 0800.2811553 / (85) 3253.1553 / (85) 3452.1562
E-mail: ouvidoria@mpce.mp.br
Horário de atendimento: segunda a sexta-feira, das 8h às 14h