O que é a Ouvidoria do Ministério Público do Ceará? 

A Ouvidoria é um canal direto entre você e o MP do Ceará, criado para garantir mais agilidade, transparência e qualidade nos serviços prestados à sociedade. Através da Ouvidoria, você pode: 

• Fazer reclamações/representações: Se você presenciou ou foi vítima de alguma irregularidade, pode denunciar através da Ouvidoria. 
• Dar sugestões: Tem ideias de como podemos melhorar o trabalho do MP do Ceará? Compartilhe suas sugestões conosco! 
• Elogiar: Fui bem atendido por um membro ou servidor do MP do Ceará? Faça um elogio e reconheça o bom trabalho! 
• Fazer críticas: Tem algo que você acha que poderia ser melhorado no MP do Ceará? Críticas construtivas são sempre bem-vindas! 
• Acompanhar manifestações: Consulte o andamento de sua manifestação. 

Sua participação é fundamental para o Ministério Público do Ceará ser cada vez mais justo e eficiente! 

Quais canais posso abrir uma manifestação 

• Online: Você pode falar com a gente através de nosso formulário eletrônico, em https://www.mpce.mp.br/institucional/ouvidoria-geral/manifestacoes-online/, e do nosso e-mail, em ouvidoria@mpce.mp.br  
• Telefone: Ligue para os números gratuitos 127 e 0800.2811553, ou ainda para 325.1553 e 3452.1562. 

Lembre-se: 

• A Ouvidoria é um serviço gratuito e permite o sigilo. 
• Você não precisa se identificar para fazer uma manifestação. 
• A Ouvidoria possibilita que você acompanhe sua manifestação, desde que não seja anônima. 

Composição 

Loraine Jacob Molina
Ouvidora-Geral – Procuradora de Justiça

Isabel Maria Salustiano Arruda Porto
Vice-Ouvidora-Geral – Procuradora de Justiça

Ana Cláudia de Morais
Assessora Jurídica – Promotora de Justiça de Entrância Especial

Luciano Tonet
Assessor Jurídico – Promotor de Justiça de Entrância Especial

Geórgia de Souza Brasileiro
Técnica Ministerial e Diretora de Secretaria da Ouvidoria Geral

Andrea Lima Barroso
Técnica Ministerial

Jonas Eliabe de Oliveira Montenegro
Estagiário de Pós-Graduação em Direito

Contato 

Endereço: Av. General Afonso Albuquerque Lima, 130
Bairro: Cambeba – CEP: 60.822-325
Fortaleza-CE 
Telefones: 127, 0800.2811553, (85) 3253.1553 e (85) 3452.1562 
E-mail: ouvidoria@mpce.mp.br 
Horário de atendimento: de segunda a sexta-feira, das 8h às 14h