O Ministério Público do Ceará realizou, na manhã desta quinta-feira (09/04), no Conjunto Palmeiras, em Fortaleza, uma ação do projeto Mediação em Movimento, iniciativa do Programa Núcleos de Mediação Comunitária (Pronumec). Durante toda a manhã, moradores do bairro receberam atendimento em um ônibus adaptado e puderam solucionar conflitos relacionados a cobranças de dívidas, pensão alimentícia e reconhecimento de paternidade, além de brigas entre vizinhos e desentendimentos familiares.
A coordenadora do Pronumec, promotora de Justiça Magna Regina Araújo Ferreira, acompanhou os atendimentos e destacou que a mediação comunitária vai além da resolução formal de conflitos, ao oferecer escuta qualificada e acolhimento às demandas da população. “Muitas pessoas chegam apenas querendo ser ouvidas. Quando encontram esse acolhimento, algumas sequer desejam abrir procedimento formal”, afirmou, reforçando que a mediação também é um instrumento de pacificação social e desafoga o Judiciário, ao evitar que novas sejam abertas.
O impacto positivo do serviço foi relatado pela moradora Thalia Silva, que buscou orientação sobre pensão alimentícia para a filha de seis anos. “Vim atrás da pensão alimentícia e deu certo. Fui orientada direitinho e já saí com o atendimento agendado para resolver”, contou.
Além dos atendimentos de mediação, a programação contou com a palestra “Conceitos básicos de Direitos do Consumidor e as Bets”, ministrada pela promotora de Justiça Ann Celly Sampaio, secretária-executiva do Programa Estadual de Proteção e Defesa do Consumidor (Decon). Foram debatidos os impactos das apostas on-line e do vício em jogos eletrônicos e a relação com o Código de Defesa do Consumidor.
