Juazeiro do Norte recebeu, nesta sexta-feira (17/07), a Caravana do MP. A ação levou à Praça Padre Cícero atendimento ao consumidor, mediação de conflitos, além de serviços de saúde e emissão de documentos. Membros e servidores do Ministério Público do Ceará estiveram na praça prestando orientações jurídicas e acolhendo denúncias e reclamações, aproximando a instituição da sociedade.
A vice-ouvidora-geral do MP, procuradora de Justiça Isabel Pôrto, ressaltou que a ação também contribui para que a população conheça mais sobre o trabalho do Ministério Público, buscando a instituição quando identificar que seus direitos estão sendo violadas. “Ao mesmo tempo em que trazemos esses serviços, nós também aprendemos com a população, entendendo melhor suas demandas e dando encaminhamento a elas, seja através dos órgãos que fazem parte da Caravana, seja no direcionamento às Promotorias de Justiça responsáveis”, frisou.
A coordenadora da Unidade Descentralizada do Programa de Proteção e Defesa do Consumidor (Decon) de Juazeiro do Norte, promotora de Justiça Efigênia Coelho, lembrou que ações como a Caravana do MP permitem que a população tenha um acesso mais facilitado ao Ministério Público. “Os atendimentos do Decon na região, no entanto, ocorrem de segunda a sexta, das 8h às 17h, na sede das Promotorias de Justiça de Juazeiro do Norte, e através do nosso e-mail e WhatsApp. Assim como na praça, atendemos tanto demandas individuais quanto coletivas, buscando se fazer cumprir o que determina a legislação consumerista”, salientou.
Além das equipes da Ouvidoria-Geral e do Decon, participaram da ação membros e servidores do Programa Núcleos de Mediação Comunitária (Pronumec), do Núcleo de Acolhimento às Vítimas de Violência (NUAVV) e do Núcleo Estadual de Gênero Pró-Mulher (Nuprom).
A Secretaria Estadual de Proteção Social (SPS) também esteve presente com o Caminhão do Cidadão, enquanto a Secretaria de Saúde de Juazeiro do Norte realizou aferição de pressão arterial e vacinação.
Depoimentos
O aposentado Cícero Gomes soube da ação pela televisão e buscou o Decon para resolver um problema que está tendo com uma instituição financeira. “Estou com uma pendência com eles, mas estava com muita dificuldade para conseguir pagar. Aqui, fui muito bem atendido. Agora espero que a situação se resolva e que eles finalmente me mandem o boleto para que eu possa resolver essa questão e pagar minha dívida”, explicou.
Já a aposentada Maria Vieira estava passeando pelo Centro da cidade na noite de quinta-feira quando viu a estrutura sendo montada. “Busquei me informar e soube que ia ter emissão de documento, aí vim tirar a identidade do meu neto e ainda aproveitei para tirar uma dúvida sobre um problema lá do meu bairro na tenda da Mediação Comunitária”, comentou.
