O Programa Estadual de Proteção e Defesa do Consumidor (Decon) reunirá, nesta sexta-feira (13/03), diversos órgãos e instituições que compõem o Sistema Estadual de Defesa do Consumidor, oferecendo serviços gratuitos e atendimento direto à população. O evento ocorre das 8h às 14h, na Praça do Ferreira, no Centro de Fortaleza. A ação faz parte da Semana do Consumidor, realizada pelo Ministério Público do Ceará em diversas cidades do estado.
A iniciativa tem como objetivo ampliar o acesso da sociedade a serviços essenciais relacionados à defesa do consumidor, incluindo abertura de reclamações, recebimento de denúncias, orientação jurídica, mutirão de negociação de dívidas e consulta a órgãos de proteção ao crédito (SPC/Serasa). Diversas empresas estarão presentes para facilitar acordos e regularização de pendências financeiras. Além disso, entidades como a Ordem dos Advogados do Brasil – Secção Ceará (OAB-CE) e a Associação Cearense de Defesa do Consumidor (ACEDECON) oferecerão atendimento jurídico gratuito, esclarecendo direitos e deveres nas relações de consumo.
O público também terá acesso a serviços de saúde gratuitos, como aferição de pressão arterial, verificação de glicemia, atendimento odontológico e tipagem sanguínea, realizados por profissionais e estudantes do Centro Universitário Maurício de Nassau (Uninassau). A ação busca aproximar os órgãos de defesa do consumidor da população, promovendo informação, orientação e soluções práticas para conflitos de consumo, em um ambiente de cidadania e inclusão.
Confira as empresas e órgãos que estarão presentes:
Enel
Cagece
TIM
Claro
Vivo
Oi
Bradesco
Banco do Brasil
Itaú
Caixa Econômica
CDL
Sindiônibus
Etufor
Serviço:
Ação da Semana do Consumidor 2026 – Atendimento ao público
Data: 13 de março de 2026
Horário: 8h às 14h
Local: Praça do Ferreira – Centro, Fortaleza