A Escola Superior do Ministério Público (ESMP) está com inscrições abertas para o Curso EAD de Atendimento ao Público. Voltadas para membros, servidores, estagiários, colaboradores do Ministério Público do Ceará (MPCE) e para a sociedade em geral, as aulas estão disponíveis permanentemente desde a última sexta-feira (20/09). O curso foi obtido em parceria com o Centro de Estudos e Aperfeiçoamento Funcional (CEAF) do Ministério Público do Tocantins. Os inscritos poderão concluir o curso até 60 dias após a data de inscrição, que devem ser feitas através da página de cursos da ESMP.
Com carga horária total de duas horas aula, a capacitação será ministrada pela consultora e instrutora na área de gestão empresarial, Elimara Clélia Rufino, pós-graduada em Psicopedagogia Institucional e Gerenciamento de projetos, MBA em liderança e gestão de pessoas e consultora credenciada do Sebrae.
Na programação do curso estão previstos os seguintes temas: Qualidade no atendimento no serviço público; atendimento e o tratamento as pessoas; ética no atendimento aos cidadãos; diversidade no atendimento ao público; atendimento e tecnologia e aspectos pessoais e institucionais que interferem na qualidade do atendimento.
SERVIÇO
Curso EAD de Atendimento ao Público
Disponível desde 20 de setembro
Inscrições: https://cursos.mpce.mp.br
Mais informações: (85) 3452.4521 | 4522 | 4523
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