O Programa Estadual de Proteção e Defesa do Consumidor (Decon), do Ministério Público do Estado do Ceará (MPCE), realizará, nesta quinta (27) e sexta-feira (28), em Messejana, o projeto Decon no Bairro. Durante o evento, que acontecerá das 9h às 16h, no Grand Shopping, o Decon vai realizar renegociação de dívidas com bancos e empresas prestadoras de serviços, atendimento ao superendividamento, além de receber reclamações dos consumidores sobre empresas ou produtos.

Os consumidores interessados no atendimento deverão levar documento de identificação com foto, comprovante de residência e comprovantes ou documentos da demanda que pretendem solucionar. Participarão do evento a Companhia de Água e Esgoto do Ceará (Cagece), Enel, operadoras de telefonia (Oi, Claro, Tim e Vivo) e instituições financeiras (Banco do Brasil, Itaú, Santander, Caixa Econômica Federal, BMG, Cetelem, FortBrasil, Banco Pan).

O Decon no Bairro é uma proposta do projeto Fortalecimento e Expansão dos Órgãos de Defesa do Consumidor, do Decon, firmado entre a Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon), o Ministério da Justiça e a Procuradoria-Geral de Justiça do Estado do Ceará (PGJ), visando à reestruturação dos órgãos de defesa do consumidor, à criação de postos de atendimento móvel na Capital e no interior do estado e à implantação de Procons em municípios cearenses integrados ao Sistema Nacional de Informações de Defesa do Consumidor (SINDEC).

A equipe do Decon está disponível para receber reclamação, denúncia e tirar dúvidas de consumidores através do WhatsApp: (85) 98685-6748.

Serviço:
Decon no Bairro de Messejana
Data: 27 e 28 de julho de 2023
Horário: 9h às 16h (com limite de senhas)
Local: Grand Shopping (Avenida Frei Cirilo, 3840, Pavimento Térreo, bairro Messejana)